公司“崗位練兵強(qiáng)本領(lǐng),提質(zhì)增效創(chuàng)佳績”2024年客運業(yè)務(wù)技能競賽實操比賽階段圓滿收官
欄目:基層產(chǎn)業(yè)
發(fā)布時間:2024-11-18
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11月7日,公司客運業(yè)務(wù)技能實操比賽圓滿落下帷幕。據(jù)悉,本階段是公司舉辦“崗位練兵強(qiáng)本領(lǐng),提質(zhì)增效創(chuàng)佳績”2024年客運業(yè)務(wù)技能競賽活動中,繼客運業(yè)務(wù)理論知識考試后第二階段的比賽,也是近年來首次以“實操模擬+業(yè)務(wù)問答”形式現(xiàn)場展示客運服務(wù)崗位工作內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程。啟動儀式上,公司副總經(jīng)理樊祥賀對參賽選手提出了要求,希望隊員們賽出水平,賽出成績,為客運發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。天橋區(qū)總工會一級主任科員王陳蒞臨現(xiàn)場進(jìn)行了指導(dǎo)。公司工會主席秦道勇全程參與競賽。賽程中,按照客運業(yè)務(wù)類型分別設(shè)置站務(wù)和分公司兩個技能競賽組,涉及調(diào)度、售票、檢票、總臺和客服崗位。公司8個客運代表隊49名操作能手進(jìn)行了激烈比拼。賽場上,選手們精神飽滿,斗志昂揚,業(yè)務(wù)嫻熟,從容應(yīng)對,現(xiàn)場氣氛緊張熱烈,精彩紛呈。在7名裁判的公正執(zhí)裁下,最終10名選手脫穎而出,一舉奪得客運業(yè)務(wù)技術(shù)能手桂冠。
此次技能實操競賽,全面檢驗了公司客運服務(wù)人員日常崗位操作“基本功”和靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況的能力,為展示職工風(fēng)采,互相交流學(xué)習(xí)提供了平臺,真正達(dá)到以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促進(jìn)。